La mayoría de las personas asisten a una conferencia de trabajo con la expectativa de que actuarán como embajadores de su empleador y que la principal oportunidad que se les presenta es la de establecer contactos y desarrollar relaciones mutuamente beneficiosas con sus compañeros. Siendo relativamente nuevo en el mundo de la RM, cuando mi Director de Operaciones me invitó a asistir a la Conferencia Anual de la QRCA en San Diego, esperaba que esto fuera fundamental en mi experiencia. Y aunque conocí a muchos colegas y pude establecer contactos y mantener muchas conversaciones relacionadas con la investigación cualitativa, lo que no podía prever era la amplificación de la camaradería y la comunidad que la conferencia proporcionó a sus asistentes.

No fueron pocos los ponentes que advirtieron contra los factores limitantes de permitir que tus sesgos y prejuicios personales influyan en tus decisiones. Por eso me pareció tan apropiado caer en la trampa de esperar un simple evento de networking y encontrarme, en cambio, con algunas de las presentaciones más sólidas, de un grupo de ponentes increíblemente eclécticos y magnéticos, todos ellos con trayectorias vitales tan diferentes y que, sin embargo, aterrizaron en el mismo punto: la investigación de mercados. Tanto si se trataba de Marta Villanueva, que abrió el evento con una poderosa y personal experiencia de sentirse marginado, como de Mark Engle, que nos llevó a través de un viaje por los picos y valles de la vida y cómo, en última instancia, la risa y el humor nos unen a todos, seguí impresionado por la crudeza de la conectividad que todos compartíamos a pesar de la miríada de temas tratados y experiencias vividas.

El tiempo que pasé en la conferencia de la QRCA cambió por completo mi perspectiva de la investigación cualitativa. He pasado tanto tiempo centrado en la granularidad de los filtros, las cuotas y el "encuestado ideal", que parece que he minimizado el hecho de que lo que hacemos en Qual va mucho más allá de la demografía y las preferencias de compra. Llegué a la conclusión de que nuestra limitación como investigadores es directamente proporcional al tiempo que tardamos en desenredarnos de nuestras nociones preconcebidas. Una vez que nos alejamos del ruido, podemos poner en marcha nuestra herramienta más poderosa: ¡la capacidad de escuchar!

Si quiere revitalizar y ampliar su visión de la RM, no camine, corra (!) e inscríbase en el evento del año que viene. No le decepcionará, pero puede que, como a mí, le sorprenda saber lo limitada que es su mentalidad.

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Características:
- El análisis de expertos proporciona un conocimiento detallado de los beneficiarios a los que sirve, sus homólogos en el sector no lucrativo, sus generosos donantes, etc.
- Deseo de asociarse con causas de todos los ámbitos y tamaños, desde organizaciones benéficas internacionales hasta equipos individuales.
- Los servicios se ofrecen de forma gratuita o a precio de coste para los participantes que reúnan los requisitos, con lo que se fomenta el impacto social de su causa.

Proyectos:
- En colaboración con académicos de todo el panorama académico, nos esforzamos por humanizar a la población transexual comprendiendo su puntuación en las variables normales de personalidad y comportamiento estereotipado en función del género. Este proyecto cuantitativo a gran escala se centra y se compromete con la comunidad transgénero como personas, en lugar de como una población clínica patologizada. Este trabajo, que reúne a académicos de la Universidad Loyola Marymount, la Universidad Northeastern y la Universidad de Rhode Island, pretende enriquecer el incompleto corpus de estudios sobre las personas transgénero.
- En colaboración con Lindz Amer y Queer Kid Stuff, hemos llevado a cabo un estudio en varias partes para dar a conocer la marca y el nuevo libro de Amer Rainbow Parenting. A través de más de veinte entrevistas en profundidad y una rigurosa fase de encuesta cuantitativa, hemos descubierto información valiosa sobre las oportunidades de participación de los clientes y las posibilidades de reforzar el apoyo financiero de los clientes.
- Apoyo a HoMie, una organización benéfica australiana que lucha contra el problema de los jóvenes sin hogar, probando un innovador software de Research Goat. Mediante la realización de entrevistas en profundidad a través de una variedad de métodos, vamos a desenterrar ideas cruciales sobre la experiencia del cliente en HoMie, y el seguimiento con una encuesta cuantitativa a gran escala para entender el alcance de la caridad.
- Ayudar a Hands on Tokyo en su esfuerzo por abordar los derechos de los discapacitados y los problemas ambientales en Japón. En respuesta a uno de los inspiradores eventos en directo de Hands on Tokyo, entregamos un vídeo y contenido adicional, ambos con accesibilidad mejorada para hablantes de japonés e inglés.