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Captación activa: llegar a un público difícil: los adolescentes

Audiencia: B2C

Objetivo: Las empresas longevas han triunfado a lo largo del tiempo adaptándose a las necesidades siempre cambiantes de sus clientes generación tras generación. Cómo garantizar la representatividad de los clientes de mañana contratando a los adolescentes de hoy?

Reto: Necesitábamos para captar participantes de entre 13 y 17 años. Los adolescentes parecen estar siempre conectados, pero no se les encuentra en las plataformas sociales tradicionales. Igual de difícil es mantenerlos comprometidos. ¿Cómo coordinar todos los pasos del estudio con la muestra de un menor?

10K Humanos Enfoque de captación activa: Nos dirigimos tanto a los adolescentes como a los padres. En primer lugar, al adaptar la publicidad a los formatos de los medios de comunicación de moda, como los vídeos de TikTok/Reels, y al utilizar un lenguaje coloquial colocado estratégicamente fuera de las redes sociales tradicionales, conseguimos captar la atención de los adolescentes. Ganar dinero despierta su interés, pero invitar a amigos a unirse a los mismos estudios es especialmente eficaz: hacer algo juntos les mantiene animados y comprometidos durante todo el proyecto y se refleja en un gran índice de participación. Un enfoque secundario pero igualmente importante es a través de los familiares de los adolescentes. Cuando se pide a los padres que inviten a sus hijos adolescentes a participar en un estudio de mercado, es importante mostrar cómo puede ser beneficioso para ambas partes: los padres pueden ahorrar dinero dejando que sus hijos se lo ganen en una oportunidad divertida y segura. Para ganarse su confianza, es fundamental transmitir mensajes claros y mantener una comunicación constante con los padres y los adolescentes a lo largo del proceso de captación.

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Características:
- El análisis de expertos proporciona un conocimiento detallado de los beneficiarios a los que sirve, sus homólogos en el sector no lucrativo, sus generosos donantes, etc.
- Deseo de asociarse con causas de todos los ámbitos y tamaños, desde organizaciones benéficas internacionales hasta equipos individuales.
- Los servicios se ofrecen de forma gratuita o a precio de coste para los participantes que reúnan los requisitos, con lo que se fomenta el impacto social de su causa.

Proyectos:
- En colaboración con académicos de todo el panorama académico, nos esforzamos por humanizar a la población transexual comprendiendo su puntuación en las variables normales de personalidad y comportamiento estereotipado en función del género. Este proyecto cuantitativo a gran escala se centra y se compromete con la comunidad transgénero como personas, en lugar de como una población clínica patologizada. Este trabajo, que reúne a académicos de la Universidad Loyola Marymount, la Universidad Northeastern y la Universidad de Rhode Island, pretende enriquecer el incompleto corpus de estudios sobre las personas transgénero.
- En colaboración con Lindz Amer y Queer Kid Stuff, hemos llevado a cabo un estudio en varias partes para dar a conocer la marca y el nuevo libro de Amer Rainbow Parenting. A través de más de veinte entrevistas en profundidad y una rigurosa fase de encuesta cuantitativa, hemos descubierto información valiosa sobre las oportunidades de participación de los clientes y las posibilidades de reforzar el apoyo financiero de los clientes.
- Apoyo a HoMie, una organización benéfica australiana que lucha contra el problema de los jóvenes sin hogar, probando un innovador software de Research Goat. Mediante la realización de entrevistas en profundidad a través de una variedad de métodos, vamos a desenterrar ideas cruciales sobre la experiencia del cliente en HoMie, y el seguimiento con una encuesta cuantitativa a gran escala para entender el alcance de la caridad.
- Ayudar a Hands on Tokyo en su esfuerzo por abordar los derechos de los discapacitados y los problemas ambientales en Japón. En respuesta a uno de los inspiradores eventos en directo de Hands on Tokyo, entregamos un vídeo y contenido adicional, ambos con accesibilidad mejorada para hablantes de japonés e inglés.
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