Audiencia: B2C
Objetivo: Las empresas longevas han triunfado a lo largo del tiempo adaptándose a las necesidades siempre cambiantes de sus clientes generación tras generación. Cómo garantizar la representatividad de los clientes de mañana contratando a los adolescentes de hoy?
Reto: Necesitábamos para captar participantes de entre 13 y 17 años. Los adolescentes parecen estar siempre conectados, pero no se les encuentra en las plataformas sociales tradicionales. Igual de difícil es mantenerlos comprometidos. ¿Cómo coordinar todos los pasos del estudio con la muestra de un menor?
10K Humanos Enfoque de captación activa: Nos dirigimos tanto a los adolescentes como a los padres. En primer lugar, al adaptar la publicidad a los formatos de los medios de comunicación de moda, como los vídeos de TikTok/Reels, y al utilizar un lenguaje coloquial colocado estratégicamente fuera de las redes sociales tradicionales, conseguimos captar la atención de los adolescentes. Ganar dinero despierta su interés, pero invitar a amigos a unirse a los mismos estudios es especialmente eficaz: hacer algo juntos les mantiene animados y comprometidos durante todo el proyecto y se refleja en un gran índice de participación. Un enfoque secundario pero igualmente importante es a través de los familiares de los adolescentes. Cuando se pide a los padres que inviten a sus hijos adolescentes a participar en un estudio de mercado, es importante mostrar cómo puede ser beneficioso para ambas partes: los padres pueden ahorrar dinero dejando que sus hijos se lo ganen en una oportunidad divertida y segura. Para ganarse su confianza, es fundamental transmitir mensajes claros y mantener una comunicación constante con los padres y los adolescentes a lo largo del proceso de captación.