Encontrar a los candidatos adecuados es vital para el éxito de cualquier objetivo de investigación. La idea de buscar participantes "en la naturaleza", en lugar de a través de una comunidad o un panel, es la base del módulo de reclutamiento activo de 10K Humans. En resumen, nuestra metodología de reclutamiento activo consiste en encontrar participantes en espacios en los que viven de forma natural en línea, validando las características y comportamientos que perseguimos antes incluso de establecer contacto con nuestros participantes.
Digamos, por ejemplo, que su cliente quiere hablar con propietarios de vehículos eléctricos. Las estrategias de captación tradicionales pueden lanzar una red a los propietarios de vehículos en general y luego empezar a preguntar por la marca y el modelo de su coche una vez que el encuestado ya ha iniciado el proceso de selección. Es una práctica habitual recabar un segundo nivel de validación mediante la recogida de fotografías o la selección verbal, pero estas tácticas constituyen un método de validación más reaccionario y, por desgracia, no siempre garantizan al 100% la participación de personas válidas. La autenticidad es la fuerza impulsora detrás de 10k Humans Active Recruitment, ya que nos sumergimos directamente en una fuente natural de candidatos que se comportan de la forma en que nos dirigimos. Esto puede tomar muchas formas dependiendo de nuestro objetivo. Volviendo a nuestros propietarios de vehículos eléctricos, Internet está lleno de foros, grupos, canales y personas influyentes dedicados a todo lo relacionado con la categoría. Una búsqueda rápida en cualquier plataforma de redes sociales popular proporcionará innumerables "salas" donde los propietarios de vehículos eléctricos se reúnen y colaboran entre sí. Podemos confiar en que estas personas son legítimos propietarios del Tesla Model Y. Están participando activamente en un grupo de Facebook con otros propietarios del Model Y, planteando y respondiendo preguntas y publicando experiencias en un espacio en el que no tienen nada que ganar, salvo un sentimiento de comunidad. Esto podría llevarse un paso más allá si buscáramos también "interesados en el vehículo eléctrico". Buscar participantes que declaren su "intención" de comportarse de una determinada manera en el futuro puede suponer un reto adicional para todos los reclutadores e investigadores, ya que a menudo requiere mucha verificación y escrutinio. Las personas con intención de adquirir un vehículo eléctrico existirían realmente en el espacio junto a propietarios que están plenamente cualificados para ayudarles a responder a todas y cada una de las preguntas que puedan tener mientras compran y planifican su futuro coche. Es un comportamiento natural. ¿Con qué frecuencia busca usted a personas con experiencia antes de realizar una compra?
Esta idea de verificación del comportamiento y la categoría en la vanguardia de la captación se extiende a casi cualquier objetivo: padres/familias que planean tener hijos, jugadores de videojuegos de títulos/géneros nicho, personas que viven con dolencias poco comunes, fieles a una marca y profesionales B2B. La lista es interminable y sigue creciendo cada día. Encontrar a los participantes donde viven de forma natural en Internet ahorra tiempo, costes y, lo que es más importante, evita que alguien se cuele en un estudio al que no pertenece.
Una vez que se invita a los candidatos a participar en la investigación, los niveles secundarios de verificación se producen de forma fluida y natural durante el resto del proceso de incorporación. Imaginemos que buscamos gamers a los que les entusiasme especialmente el género de las carreras. Según nuestra experiencia, los participantes suelen alegrarse y emocionarse al compartir fotos en las que presumen de su configuración de juego/carreras, ya que tienen una sensación de exclusividad por haber sido seleccionados a partir de su fuente. Este entusiasmo de los candidatos verificados de forma natural se traduce en un proceso de selección más sencillo y en una mayor riqueza de la investigación. Garantiza que a nuestros jugadores les apasionan los títulos de carreras a los que juegan. Cuando se ofrece a un miembro de una comunidad una oportunidad apasionante de dar su opinión sobre un tema que ya le apasiona, ¡su pasión se refleja en los datos recopilados!
¿Busca un grupo de consumidores más nicho o específico? Le recomendamos nuestro módulo de captación activa; buscar participantes de forma que se verifique de forma natural su comportamiento o categoría para tipos de diseño de investigación cualitativa o cuantitativa. ¿Tiene un reto de reclutamiento jugoso? Llame a 10K Humans.