Hicimos una sesión de "preguntas y respuestas" con Vali para que pueda conocerle... ¡y empezar a esperar con impaciencia las nuevas ideas que aportará!

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Háblenos de su trayectoria en Investigación de Mercados.

He trabajado en investigación de mercados durante los últimos 14 años, dedicando la segunda mitad de ese tiempo a la gestión de proyectos/comunidades. Durante ese tiempo me especialicé en metodologías tanto cualitativas como cuantitativas, trabajando con clientes de diversos sectores e industrias.

¿Dónde se encuentra actualmente y qué actividad, atracción o comida recomendaría a un visitante?

Actualmente me encuentro en Bucarest, Rumanía, donde nací y crecí, es una ciudad muy bonita y Rumanía como país es genial, recomendaría ir al Delta del Danubio que forma parte del Patrimonio de la Unesco y ofrece unas vistas impresionantes, en Bucarest se puede visitar la Casa del Parlamento, que es el 2º edificio administrativo más grande del mundo y también visible desde el espacio.

¿Cuáles son sus pasiones fuera del trabajo?

Soy una persona muy activa, juego al fútbol semanalmente y me gusta nadar, esquiar y hacer excursiones por la montaña. También soy un ávido cinéfilo y sé hablar un par de lenguas extranjeras.

Oh, ¿qué idiomas son esos, y algún refrán favorito en alguno de esos lingos?

Hablo inglés, francés, italiano y español con fluidez, al menos solía hacerlo, pero he perdido un poco el contacto con algunos de ellos porque no he tenido la oportunidad de hacer ejercicio, pero estoy seguro de que si me das 2 semanas, podré volver a ponerme en forma.

¿Cuál es su mantra en materia de gestión de paneles y comunidades?

En lo que respecta a la gestión de comunidades, creo que la mayoría de las veces que fracasan es porque las personas que las gestionan no son receptivas, no mantienen el pulso o no gestionan suficientemente bien el aspecto de los participantes o las partes interesadas.

¿Qué pueden hacer los responsables de paneles y comunidades para mantener el pulso y asegurarse de que la comunidad sigue siendo relevante para los participantes?

Por ejemplo, no todo el contenido de participación va a ser relevante para todas las personas de la comunidad, por lo que si usted está mostrando todo a todos todo el tiempo, se corre el riesgo de hacer que la comunidad irrelevante para las personas de un determinado segmento, por ejemplo, sólo porque yo soy un fanático del fútbol, no significa que yo soy un fanático del hockey, por lo que un enfoque segmentado es probablemente la mejor manera de ir sobre la gestión de los contenidos de participación que está utilizando en una comunidad.

¿Cómo enfoca la colaboración con los clientes?

También creo que es imprescindible conocer a fondo la empresa a la que representas, por lo que la gestión de la comunidad debe ser siempre un esfuerzo de colaboración entre el equipo de gestión de la comunidad y el cliente.

¿Cuál es un método para mantener la colaboración con el cliente a lo largo de un proyecto a largo plazo?

Obviamente, es muy importante mantener una buena relación con el cliente a lo largo de todo el proyecto, por lo que, en mi opinión, además de realizar las tareas habituales y mantener al cliente informado, lo mejor que puedes hacer es personalizar la relación, ponerte al día con él regularmente, informarle de todo lo que ocurre, pedirle su opinión sobre cómo lo estás haciendo y qué podrías hacer para mejorar, etc.

Palabras finales: díganos qué es lo que más le entusiasma de unirse al equipo de Echo MR.

Creo que el principal activo de Echo es el equipo, la gente que trabaja aquí es muy agradable e inteligente, es un placer trabajar con ellos. Hay mucha experiencia repartida entre el equipo y muchas cosas que puedes aprender de ellos.

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Características:
- El análisis de expertos proporciona un conocimiento detallado de los beneficiarios a los que sirve, sus homólogos en el sector no lucrativo, sus generosos donantes, etc.
- Deseo de asociarse con causas de todos los ámbitos y tamaños, desde organizaciones benéficas internacionales hasta equipos individuales.
- Los servicios se ofrecen de forma gratuita o a precio de coste para los participantes que reúnan los requisitos, con lo que se fomenta el impacto social de su causa.

Proyectos:
- En colaboración con académicos de todo el panorama académico, nos esforzamos por humanizar a la población transexual comprendiendo su puntuación en las variables normales de personalidad y comportamiento estereotipado en función del género. Este proyecto cuantitativo a gran escala se centra y se compromete con la comunidad transgénero como personas, en lugar de como una población clínica patologizada. Este trabajo, que reúne a académicos de la Universidad Loyola Marymount, la Universidad Northeastern y la Universidad de Rhode Island, pretende enriquecer el incompleto corpus de estudios sobre las personas transgénero.
- En colaboración con Lindz Amer y Queer Kid Stuff, hemos llevado a cabo un estudio en varias partes para dar a conocer la marca y el nuevo libro de Amer Rainbow Parenting. A través de más de veinte entrevistas en profundidad y una rigurosa fase de encuesta cuantitativa, hemos descubierto información valiosa sobre las oportunidades de participación de los clientes y las posibilidades de reforzar el apoyo financiero de los clientes.
- Apoyo a HoMie, una organización benéfica australiana que lucha contra el problema de los jóvenes sin hogar, probando un innovador software de Research Goat. Mediante la realización de entrevistas en profundidad a través de una variedad de métodos, vamos a desenterrar ideas cruciales sobre la experiencia del cliente en HoMie, y el seguimiento con una encuesta cuantitativa a gran escala para entender el alcance de la caridad.
- Ayudar a Hands on Tokyo en su esfuerzo por abordar los derechos de los discapacitados y los problemas ambientales en Japón. En respuesta a uno de los inspiradores eventos en directo de Hands on Tokyo, entregamos un vídeo y contenido adicional, ambos con accesibilidad mejorada para hablantes de japonés e inglés.