Los proyectos de investigación son una gran inversión. Incluso los pequeños pueden tener grandes implicaciones. Sin embargo, a menudo parece que nos precipitamos en el momento más crítico: el diseño del enfoque.
Creemos que unas buenas instrucciones al principio conducirán a un mejor diseño de la investigación. Y un mejor diseño de la investigación dará resultados más procesables.

Antes de crear una propuesta o presupuesto, siempre agradecemos un brief/RFP detallado y una conversación, así que hemos pensado dedicar un momento a hablar de por qué son importantes cada uno de ellos.
Lo primero que nos resulta útil es el brief o RFP inicial. Cuantos más detalles se aporten, más ventaja tendremos para desarrollar un buen planteamiento.

Una buena solicitud de propuestas tendrá:

Información general sobre la marca y la empresa
Objetivos para la marca, el producto, el anuncio, el concepto, etc.
Objetivos del proyecto de investigación solicitado
Especificaciones
Cronología

Muchas veces, la solicitud de propuestas también pide específicamente una metodología, pero no creemos que sea necesario porque nos gustaría hablar más con usted para asegurarnos de que todos estamos de acuerdo en un enfoque en lugar de simplemente pujar por lo que se pide.

Cuando tengamos la oportunidad de hablar con usted, trataremos de profundizar en muchos de los aspectos que ya figuran en la solicitud de propuestas. En concreto, nos centraremos en algunas preguntas clave:

¿Por qué está investigando?
¿Qué decisiones va a tomar la empresa basándose en esta investigación?
Y, ¿por qué quieres ESE enfoque?

Exploremos por qué es importante cada una de estas preguntas:

¿Por qué está investigando?

Es probable que la solicitud inicial contenga cierta información de fondo, pero una conversación suele arrojar luz sobre datos adicionales que pueden influir en nuestro diseño.

Lo que realmente queremos entender es la historia de los factores que llevaron a la decisión de investigar. Si estamos probando un nuevo concepto o idea, ¿por qué se desarrolló en primer lugar? ¿Se trata de conceptos nuevos, de revisiones de otros ya existentes? ¿Quiénes son los principales interesados? ¿Es un proyecto que apasiona a alguien? ¿Las primas se ven afectadas por el resultado? ¿Alguien tiene alguna hipótesis sobre la que debamos reflexionar? ¿Algún prejuicio? ¿Y cuál es la experiencia del equipo con la investigación?

Y quizás lo más importante, preguntarse "por qué estamos haciendo esto en primer lugar" es siempre una buena idea. Garantiza que no nos precipitamos a hacer algo porque nos lo han pedido de la forma en que nos lo han pedido. Nos hace detenernos un momento para asegurarnos de que estamos haciendo lo correcto.

Una vez que hayamos comprendido mejor el trasfondo, querremos profundizar en algunos aspectos más específicos para asegurarnos de que el diseño es el correcto, así que planteamos la siguiente pregunta...

¿Qué decisiones va a tomar la empresa basándose en esta investigación?

Aquí es donde intentamos profundizar en cuáles son los objetivos específicos de la investigación.

¿Quiere evaluar lo que funciona y lo que no para introducir mejoras? Probablemente se trate de una evaluación cualitativa, y podemos debatir las ventajas de enfoques como los grupos y las IDI o los métodos asíncronos.

¿Intentas validar que es una idea más relevante que una antigua?

Tal vez deberíamos discutir la cuantía.

¿Está intentando ajustar el lenguaje, averiguar qué partes de la idea resuenan con más fuerza, etc.?

Puede ser útil un ejercicio de subrayado o la integración de otras técnicas de evaluación.

Esta parte de la conversación nos permite asegurarnos de que estamos pensando en el método adecuado para los objetivos.

Y, ¿por qué quieres ESE enfoque?

Muchas veces, cuando recibimos una petición, la persona que solicita la investigación ya ha reflexionado mucho sobre el enfoque cuando se ha puesto en contacto con nosotros. Si es así, podemos utilizar ese enfoque para responder a muchas de las preguntas planteadas anteriormente. Muchos de los antecedentes saldrán a la luz de forma natural, y también nos brindará la oportunidad de debatir metodologías complementarias o alternativas que pueden hacer que la investigación sea aún más potente.

Cuando no se presenta un enfoque, lo vemos como un lienzo en blanco, y solo queremos tener la conversación para poder crear el mejor enfoque para usted.

Nos encantaría profundizar en esta conversación contigo, así que ponte en contacto conmigo y cuéntame lo que piensas. Concertaremos una reunión.

Características:
- El análisis de expertos proporciona un conocimiento detallado de los beneficiarios a los que sirve, sus homólogos en el sector no lucrativo, sus generosos donantes, etc.
- Deseo de asociarse con causas de todos los ámbitos y tamaños, desde organizaciones benéficas internacionales hasta equipos individuales.
- Los servicios se ofrecen de forma gratuita o a precio de coste para los participantes que reúnan los requisitos, con lo que se fomenta el impacto social de su causa.

Proyectos:
- En colaboración con académicos de todo el panorama académico, nos esforzamos por humanizar a la población transexual comprendiendo su puntuación en las variables normales de personalidad y comportamiento estereotipado en función del género. Este proyecto cuantitativo a gran escala se centra y se compromete con la comunidad transgénero como personas, en lugar de como una población clínica patologizada. Este trabajo, que reúne a académicos de la Universidad Loyola Marymount, la Universidad Northeastern y la Universidad de Rhode Island, pretende enriquecer el incompleto corpus de estudios sobre las personas transgénero.
- En colaboración con Lindz Amer y Queer Kid Stuff, hemos llevado a cabo un estudio en varias partes para dar a conocer la marca y el nuevo libro de Amer Rainbow Parenting. A través de más de veinte entrevistas en profundidad y una rigurosa fase de encuesta cuantitativa, hemos descubierto información valiosa sobre las oportunidades de participación de los clientes y las posibilidades de reforzar el apoyo financiero de los clientes.
- Apoyo a HoMie, una organización benéfica australiana que lucha contra el problema de los jóvenes sin hogar, probando un innovador software de Research Goat. Mediante la realización de entrevistas en profundidad a través de una variedad de métodos, vamos a desenterrar ideas cruciales sobre la experiencia del cliente en HoMie, y el seguimiento con una encuesta cuantitativa a gran escala para entender el alcance de la caridad.
- Ayudar a Hands on Tokyo en su esfuerzo por abordar los derechos de los discapacitados y los problemas ambientales en Japón. En respuesta a uno de los inspiradores eventos en directo de Hands on Tokyo, entregamos un vídeo y contenido adicional, ambos con accesibilidad mejorada para hablantes de japonés e inglés.