Audiencia: B2C
Objetivo: Una empresa líder mundial en el sector de las bebidas alcohólicas quería probar un nuevo concepto de producto con su público objetivo. Buscamos entre 2 y 3 amigos que consumieran juntos bebidas alcohólicas de alta gama (en un contexto prepandémico), para recrear la ocasión social y que los amigos evaluaran juntos el nuevo producto.
El reto: Encontrar a un participante que cumpliera los requisitos de consumo y segmentación por comportamiento que el cliente necesitaba no siempre fue fácil, pero encontrar a tres de ellos que además pudieran despejar sus agendas, reuniéndose a la misma hora y fecha dentro de nuestro calendario del proyecto, fue el verdadero reto.
Enfoque de captación activa de 10K Humanos: Cuando se trata de díadas y tríadas, uno de los factores clave para el éxito es capacitar a los participantes principales. Una vez que tenga un participante que reúna los requisitos para su investigación, hágale saber que será responsable de tomar la iniciativa con sus amigos, y páguele más por ello. Una recompensa especial para el recluta principal y sus amigos ayuda a establecer expectativas claras: el recluta principal se encargará de garantizar que sus amigos respondan a los contactos del reclutador y de asegurarse de que todos puedan conectarse al mismo tiempo para la entrevista. El reclutador, por su parte, es responsable de ofrecer herramientas y canales de comunicación adecuados para facilitar este proceso, negociar su horario con el cliente, ofrecer opciones alternativas cuando haya un cambio inesperado de planes, e incluso saber cuándo es el momento de parar y sustituir a alguien para evitar perder a todo un grupo. La salsa secreta del éxito es añadir presión con profesionalidad: haz que tus clientes potenciales sientan que son los dueños del proyecto y que trabajarán contigo para su éxito.