Hace ya más de una década que las comunidades en línea están disponibles en los estudios de mercado y han adoptado formas muy diversas. Las comunidades a corto plazo pueden ser una excelente forma de reunir a la gente en torno a un tema específico y las comunidades a largo plazo son una excelente herramienta fundacional para los objetivos más amplios y a más largo plazo de una marca. Hoy profundizaremos un poco más en el valor y los compromisos necesarios para las comunidades a largo plazo y cómo evaluar cuál es la más adecuada para usted.

La primera pregunta que debe hacerse cuando su organización se plantea lanzar una comunidad a largo plazo es: ¿Cuáles son los objetivos?

Una vez que lo sepa, pregúntese lo siguiente: ¿Desea disponer de un recurso inmediato? ¿Realizará principalmente encuestas o tendrá un componente cualitativo? ¿Está preparado para comunicarse con los participantes diaria o semanalmente? ¿De qué tipo de personal dispone internamente para gestionarlo o cuánto está dispuesto a gastar con un socio externo? ¿Es una categoría de alto compromiso? ¿Cómo conseguirá a los participantes?

Cuando acompañamos a nuestros clientes potenciales a través de esas preguntas, a menudo descubrimos que no tienen claros los objetivos o lo que se necesita para alcanzarlos. Afortunadamente, podemos ayudarles.

Con una planificación, supervisión y compromiso adecuados, no hay herramienta más poderosa que una comunidad a largo plazo. Esta metodología puede servir como estudio de seguimiento y dispositivo de escucha orgánica, todo en uno. Si se utiliza la marca, puede crear fácilmente embajadores de su oferta haciéndoles saber la repercusión de sus comentarios. Como sector, creo que a veces olvidamos que los estudios de mercado pueden y deben ser divertidos para los participantes. Las comunidades son únicas en el sentido de que pueden actuar como un campo de juego de ideación tanto para los investigadores como para los participantes.

10K Humans tiene muchas ofertas únicas que pueden apoyar a sus comunidades y ayudar a mantenerlas. Creamos contenidos de participación -artículos que hacen que sus miembros vuelvan a por más-, así como informes de salud de la comunidad para ayudar a iluminar qué actividades son más productivas y cómo optimizarlas.

Si quiere saber más sobre lo que hemos aprendido en la última década y cómo hacemos las cosas de forma diferente, charlemos.

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Características:
- El análisis de expertos proporciona un conocimiento detallado de los beneficiarios a los que sirve, sus homólogos en el sector no lucrativo, sus generosos donantes, etc.
- Deseo de asociarse con causas de todos los ámbitos y tamaños, desde organizaciones benéficas internacionales hasta equipos individuales.
- Los servicios se ofrecen de forma gratuita o a precio de coste para los participantes que reúnan los requisitos, con lo que se fomenta el impacto social de su causa.

Proyectos:
- En colaboración con académicos de todo el panorama académico, nos esforzamos por humanizar a la población transexual comprendiendo su puntuación en las variables normales de personalidad y comportamiento estereotipado en función del género. Este proyecto cuantitativo a gran escala se centra y se compromete con la comunidad transgénero como personas, en lugar de como una población clínica patologizada. Este trabajo, que reúne a académicos de la Universidad Loyola Marymount, la Universidad Northeastern y la Universidad de Rhode Island, pretende enriquecer el incompleto corpus de estudios sobre las personas transgénero.
- En colaboración con Lindz Amer y Queer Kid Stuff, hemos llevado a cabo un estudio en varias partes para dar a conocer la marca y el nuevo libro de Amer Rainbow Parenting. A través de más de veinte entrevistas en profundidad y una rigurosa fase de encuesta cuantitativa, hemos descubierto información valiosa sobre las oportunidades de participación de los clientes y las posibilidades de reforzar el apoyo financiero de los clientes.
- Apoyo a HoMie, una organización benéfica australiana que lucha contra el problema de los jóvenes sin hogar, probando un innovador software de Research Goat. Mediante la realización de entrevistas en profundidad a través de una variedad de métodos, vamos a desenterrar ideas cruciales sobre la experiencia del cliente en HoMie, y el seguimiento con una encuesta cuantitativa a gran escala para entender el alcance de la caridad.
- Ayudar a Hands on Tokyo en su esfuerzo por abordar los derechos de los discapacitados y los problemas ambientales en Japón. En respuesta a uno de los inspiradores eventos en directo de Hands on Tokyo, entregamos un vídeo y contenido adicional, ambos con accesibilidad mejorada para hablantes de japonés e inglés.